|
Drodzy,
odpowiadając
na obecną sytuację związaną z wprowadzeniem stanu epidemicznego,
informujemy że z dniem 16.03.2020 mBank wprowadził
możliwość karencji w spłacie kapitału na okres maksymalnie 6 miesięcy dla
kredytów z miesięczną spłatą raty.
Proces
zapewnia obsługę w pełni online, bez konieczności wizyty w placówce
bankowej.
Informacje
o działaniu karencji w spłacie kapitału:
- odsetki będą płatne co miesiąc, w tym samym dniu co
do tej pory,
- nie wydłuży się okres spłaty kredytu (liczba rat
nie zmieni się),
- po zakończeniu karencji rata wzrośnie, o kapitał
który teraz nie będzie spłacany,
- Klient otrzyma nowy harmonogram spłat,
- koszty obsługi kredytu zmienią się ponieważ inaczej
będzie spłacany kredyt,
- za udzielenie karencji bank nie pobierze
opłaty,
- gdy sytuacja ustabilizuje się, Bank zaprosi Klienta
do oddziału aby podpisał aneks dot. karencji.
Kto może skorzystać ?
Z
odroczenia w spłacie może skorzystać każdy klient posiadający kredyt
spłacany w ratach, niezależnie od tego, jak długo posiada zobowiązanie w
mBanku, ani ile minęło od ostatniej karencji. Rozpatrywane będą również
wnioski klientów, którzy mają zadłużenie związane ze spłatą zobowiązania,
przy czym te wnioski będą rozpatrywane w trycie ręcznym.
Ścieżka finalizacji online!
Wnioski
o karencję w spłacie kredytu będę rozpatrywane automatycznie. Złożenie
wniosku będzie równoznaczne z wyrażeniem zgody na włączenie karencji w
spłacie kredytu. W odróżnieniu od istniejącego procesu klient nie będzie
podpisywał dodatkowo aneksu. Do włączenia karencji wystarczy :
- dla klientów firmowych (wszystkie zobowiązania
ratalne) i klientów indywidualnych (kredyty hipoteczne) – złożenie
wniosku;
- dla klientów indywidualnych – złożenie wniosku i
akceptacja aneksu przez klienta w serwisie transakcyjnym.
Dlaczego?
Decyzja
o umożliwieniu wszystkim klientom uruchomienia karencji w spłacie kredytu
wynika z trudnej sytuacji, w jakiej znajdują się klienci ze względu na
skutki wprowadzenia stanu epidemicznego. Również z tego powodu mBank
zachęca klientów do pozostania w domu i umożliwia wykonanie całej procedury
online.
Jakie produkty obejmuje karencja w spłacie kredytu?
Karencja
obejmuje wszystkie produkty kredytowe ratalne, czyli:
- dla klientów firmowych: pożyczka firmowa, kredyt
obrotowy, wielocelowy kredyt zabezpieczony, kredyt inwestycyjny.
- dla klientów indywidualnych: Kredyt gotówkowy,
Kredyt samochodowy, Kredyt samochodowy online, mPożyczka, kredyty
hipoteczne dla osób fizycznych
Jaki jest maksymalny okres karencji w spłacie kredytu?
Maksymalny
okres karencji w spłacie kredytu to 6 msc. Klient ma do wyboru na wniosku
1,2,3,4,5,6 miesięcy odroczenia spłaty kapitału.
Ile kosztuje klienta karencja w spłacie kredytu?
Karencja
do 6 miesięcy jest bezpłatna dla wszystkich klientów. Bank nie pobiera
żadnych opłat z tytułu wprowadzenia karencji w spłacie kapitału. W tym
okresie klient nie spłaca kapitału, a jedynie odsetki do kredytu.
Czy zostanie podstawiony klientowi nowy harmonogram spłaty?
Aktualny
harmonogram spłaty klient będzie mógł sprawdzić w serwisie transakcyjnym po
otrzymaniu informacji o włączeniu karencji.
Jak zawnioskować o karencję w spłacie kredytu?
Klienci
bankowości detalicznej (w tym kredyty firmowe), którzy zamierzają skorzystać
z odroczenia spłaty powinni zalogować się do serwisu transakcyjnego mBanku.
Następnie wejść w zakładkę „moje finanse”, kliknąć w „kredyty” i wybrać
kredyt, którego spłatę chcą odroczyć. Należy wybrać opcję „złóż wniosek”,
zaznaczyć „odroczenie spłaty kapitału” i wpisać liczbę miesięcy
(maksymalnie 6).
UWAGA Ze względu na skróconą
ścieżkę wnioskowania klient nie otrzymuje aneksu do umowy. Jeśli klient nie
posiadał zadłużenia w spłacie zobowiązania, to karencja zostanie
uruchomiona automatycznie po wysłaniu wniosku. Jeśli klient posiadał
zadłużenie w spłacie zobowiązania, decyzja o uruchomieniu kredytu będzie
podjęta w ścieżce ręcznej. Każdorazowo klient otrzyma wiadomość mailową.
|
